سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع


نشكر لكِ إختيارك عبايات تليده ويسعدنا أن نقوم بخدمتكِ ..


لذلك نرجو منكِ عزيزتي قراءة سياسة الإستبدال الخاصة بنا لتفادي أي سوء فهم .. مع كل الود لكِ


جميع القطع تفصل لكِ عزيزتي ولا يوجد لدينا قطع جاهزه لذالك لا يوجد لدينا استرجاع او استبدال الا في الحالات التالية :



سيتم استقبال الاستبدال / والاسترجاع من خلال الواتس اب على الرقم (0502772862) وسيتم مراجعة طلبكِ خلال مدة (1-2) يوم عمل 


  • يحق لكِ عزيزتي استبدال المنتج بعد استلامه لمدة 3 ايام فقط او الاسترجاع خلال يوم 1 فقط الذي تم فتحه ويوجد به عيب مصنعي او تلف او قطعه مختلفة عن الذي تم طلبها يتم استبداله بنفس الموديل فقط او ارجاعه مع استعادة مبلغ القطعة ورسوم الشحن ..


  • العبايات المخفضه لا يمكن استرجاعها فقط استبدال .


  • نرجو مراعاة عدم التلف او العبث بالمنتج وارجاعه لنا بحالته السليمه مع تحملنا قيمة الشحن والتوصيل ..

في حال وصول المنتج إلينا يتم تفصيل قطعه اخرا من نفس الموديل من 4 الى 8 يوم عمل وفي حال الارجاع سوف يتم إرجاع المبلغ إلى البطاقة التي تم الدفع بها خلال مدة 3 ايام .


حالات لا يتم فيها قبول طلب الاسترجاع/ والاستبدال

- انتهاء مدة الاستبدال الموضحه 

- الخيوط الزائدة لا تعتبر عيب مصنعي بإمكانكِ ازالتها بالمقص وليس سحب الخيط)

- التعديل على العباية من قبلكِ.

- اذا ظهر عيب في العبايه بسبب سوء استخدام العملية او تم غسيل العبايه بشكل معارض لتعليمات الغسيل الموضحه في صفحات تعريف المتجر